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- Q.후원신청 방법은 어떻게 되나요
- A. 후원신청은 홈페이지에 [후원하기]버튼을 클릭 후 신청서를 작성해 주시면 확인전화 후 신청이 완료 되며, 02-330-0715로 전화주시면 신청을 도와드립니다.
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- Q.정기 출금일은 언제인가요?
- A. 매월 10과 25일 출금처리가 이루어지고 있습니다.
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- Q.납부방법 및 기본정보 변경은 어떻게 하나요?
- A. 후원 관리팀(02-330-0715)으로 연락 주시면 변경해 드립니다.
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- Q.내가 낸 후원금이 어떻게 사용되는지 알고 싶습니다.
- A. 매년 연차보고서와 소식지를 통해 사용되는 곳을 투명하게 공개해 드리고 있습니다. (분기별 소식지 및 연차보고서 참조)
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- Q.왜 후원금 출금(결제)이 정상 진행되지 않나요
- A. 후원금 결제 방법별 CMS 자동이체 1) 잔액부족 : 후원금액보다 계좌의 잔액이 적을 경우 2) 미사용계좌 (통장해지 등) 신용카드 결제 1) 신용카드 정보변경 : 신용카드를 재발급 또는 해지한 경우 2) 한도초과 : 해당 카드의 결제한도가 초과한 경우 3) 유효기간 오류 : 신용카드의 유효기간이 만료된 경우
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- Q.기부금영수증 발급 방법이 궁금합니다.
- 기부금영수증은 국세청연말정산 간소화 서비스에서 출력가능하며 개별발송을 원하실 경우 회원상담(02-330-0715)로 연락주시면 발급해 드리도록 하겠습니다.
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- Q.후원을 중단하고 싶습니다.
- A. 후원중단을 원하시면 후원관리팀 02-330-0715로 연락주시면 친절하게 후원중지처리를 해드립니다.