함께일하는재단 - 카카오페이

2026년「오래오래 함께가게」운영

제안요청서

	2025. 12.

	Ⅰ		과업개요

1. 추진배경

국내·외 시장 환경 악화로 소상공인 지원 필요 공감대 확산

본 사업은 카카오페이 후원으로 함께일하는재단이 운영하는 사업으로 소상공인의 성장을 지원

2. 추진목표 및 기대효과

카카오페이 대표 소상공인 상생 캠페인으로서 바이럴 확산 등 인지도 향상, 기업명성 증대

경쟁력있는 제품 발굴 및 우수 브랜드의 앰베서더 활용 등 소상공인 등용문으로서 인지도 강화

큐레이션 및 기획전을 통한 온라인몰 중심의 판로 확대, 브랜드의 스토리를 전달하고 가치소비자들이 찾고 싶은 팝업스토어 기획, 운영

오래오래 함께가게만의 사업역량강화 교육 프로 그램 기획 및 운영, 입점 브랜드와의 파트너십 강화

3. 과업개요

용역명: 함께일하는재단-카카오페이 2026년 「오래오래 함께가게」 운영

용역기간: 계약체결일부터 2026년 12월 31일까지

소요예산: 1,788,000,000원

지급방법: 3회 분할 지급(계약금(40%), 중도금(40%), 잔금(20%))

입찰 및 계약방법: 일반경쟁입찰, 협상에 의한 계약 체결

4. 과업내용

과업내용

가. 캠페인 리브랜딩 및 홍보마케팅 기획 총괄

나. 소상공인 지원 프로그램 기획 및 운영·관리

- 팝업스토어 기획 및 운영

- 온라인몰 운영 및 마케팅 기획

- 사업역량강화 교육 기획 및 운영

- 입점사 발굴 및 관리

○ 과업일정

구분	25	26년 1Q			26년 2Q			26년 3Q			26년 4Q
운영사 공모
입점사 모집
마케팅 교육
서포터즈 운영
기획전, 이벤트
온라인몰 운영
오프라인 매장
성과공유회

	Ⅱ		“오래오래 함께가게” 소개

1. 개요

○ 카카오페이와 함께일하는재단은 지난 2023년부터 ‘오래오래 함께가게’소상공인을 지원

○ 소상공인의 지속가능한 성장 발판 마련에 초점

- 판로확대, 브랜드 가치 강화, 교육 프로그램 등 소상공인의 지속가능한 성장 지원

- 지역경제 중요 구성 요소인 소상공인을 지원해 지역경제 활성화에 이바지

- 소상공인과 강력한 협력관계를 구축해 카카오페이의 새로운 비즈니스 기회 창출

2. 주요 사업내용

○ (선발) 매년 공개모집을 통해 성장 잠재력있는 소상공인 발굴

○ (판로지원) 온·오프라인 스토어를 통해 참가비, 판매 수수료 등을 무료로 상품 판매 대행 진행

○ (홍보·마케팅) ‘오래오래 함께가게’ 캠페인과 선발된 소상공인 브랜드 홍보

○ (성장지원) 소상공인에게 필요한 마케팅, 회계 등 맞춤형 교육프로그램 기획 및 제공

3. 주요 성과(2023~2025년)

○ 함께 하고 있는 브랜드 : 264개

○ 온·오프라인  판로지원

-  누적 방문자 수 : 40만명 이상

-  소상공인 영업 자원 절감 추산효과 : 64.4억원 / 151,824시간

- 판로 개척 입점사 만족도 : 96.7%

○ 사업 역량강화 교육 지원

- 누적 교육 시간 : 941시간

- 역량강화 교육 입점사 만족도 : 98.2%

○ 브랜드 홍보 지원

- 콘텐츠 제작 : 854건

- 콘텐츠 조회수 : 1,124만회 이상

- 브랜드 홍보 입점사 만족도 : 94.2%

4. ‘오래오래 함께가게’온라인 페이지

온라인몰

https://kakaopaytogether.com/

인스타그램

https://www.instagram.com/kakaopay.oraeorae

	Ⅲ		과업 세부내용

1. 과업 주요내용

가. 캠페인 리브랜딩 및 홍보마케팅 기획 총괄

1) 추진목적

○ ‘오래오래 함께가게’캠페인 및 입점 소상공인 인지도 상승(SNS 바이럴 확산)

2) 추진일정

○ 운영기간 : 2026년 3월 ~ 2026년 12월

3) 책정 예산

- 예산: 238,500,000원

4) 과업범위

- 기존 캠페인 브랜드 자산 분석 및 리뉴얼 제안

- 본 캠페인 활성화를 위해 제안요청서 내 과업 외의 추가 제안 요청

- 캠페인 홍보 및 입점 브랜드 온라인 판로 지원성과 향상을 위한 SNS 운영안

- 온라인 바이럴 측정치 등 홍보 마케팅 부문 정성·정량 KPI 제시 및 관리

- 2026년 캠페인 콘셉트, 온·오프라인 플랫폼 운영 콘셉트 제안 등

- 온·오프라인 각종 매체 모니터링

5) 세부 과업

구분	대분류	소분류
홍보 마케팅 통합 관리	캠페인 리브랜딩 및 홍보마케팅 총괄	ㅇ 기존 캠페인 브랜드 자산 분석 및 리뉴얼 제안 ㅇ 홍보마케팅 총괄 기획 및 제작(세부 사업과 개별 콘텐츠 브랜드 메시지 관리)
	영상 콘텐츠 제작	ㅇ 캠페인 진행 과정 및 기획 영상 제작 및 배포
	선발 소상공인 웰컴키트	ㅇ 신규 선발 소상공인(브랜드) 제공 캠페인 웰컴키트 제작
	청년 서포터즈	ㅇ 서포터즈 선발 ㅇ 서포터즈 활동비 및 원고료 배분 ㅇ 우수 활동 서포터즈 인센티브 제공

나. 소상공인 지원 프로그램 기획 및 운영·관리

1) 추진목적

○ 26년‘오래`오래 함께가게’온·오프라인 플랫폼의 성공적인 운영

○ 캠페인 인지도 향상을 위한 온·오프라인 플랫폼 기획 및 운영

○ 입점사 대상 안정적인 지원과 만족도 제고

2) 추진일정

○ 운영기간 : 2026년 3월 ~ 2026년 12월

3) 과업범위

- 입점사 관리 및 온라인몰, 팝업스토어 운영(하도급 가능)

하도급시 수급인의 사업수행 경력 및 레퍼런스 첨부

가) 팝업스토어 기획 및 운영

- 과업에 책정된 예산: 1,003,500,000원

- 3개월 간 오프라인 팝업스토어 기획 및 운영

[세부 내용]

-‘오래오래 함께가게’캠페인과 입점사를 대외적으로 소개하는 공간

- 컨셉 기반 팝업스토어 운영(1개월 마다 컨셉 변경, 스토리 체험 공간 조성, 2주 간격 20개 브랜드 입점) 제안(예 : ‘로컬·상생’, ‘환경·공존’, ‘여가·회복’)

- 캠페인을 성공적으로 홍보할 수 있는 공간·콘텐츠 기획

- 팝업스토어 운영 전문기업 발굴 및 제안. 성과 관리

- 팝업스토어 장소 제안(주요 타깃 : 20~30대 여성)

- 도슨트 투어 등 캠페인과 입점사 스토리 전달 중심의 체험형 이벤트 기획

- 우수 입점사 연계 통한 소통형 이벤트 기획, 캠페인 바이럴 유도 및 우수 입점사 참여 기회 제공

나) 온라인몰 운영 및 마케팅 기획

- 과업에 책정된 예산: 368,000,000원

-‘오래오래 함께가게’온라인몰 운영

- 온라인몰 내 기획전 등 이벤트 기획 및 수행

[세부 내용]

- ‘오래오래 함께가게’ 캠페인의 주요 매출 채널이자 판로확대 창구

- 온라인몰 운영 전문기업 발굴 및 제안. 성과 관리

- 팝업 컨셉 및 소상공인의 날 등 모멘텀 활용 기확전 제안

- 제품 할인 지원금, 무료 배송 등 판로 확대를 위한 프로모션 제안

- 현 홍보채널(인스타그램, 온라인몰) 외에 신규 홍보채널 확대 전략 제안

- 발견형 쇼핑 트렌드 고려, 인스타그램 큐레이션 콘텐츠 등 온라인 광고 홍보 콘텐츠 및 전략 제안

다) 사업역량강화 교육 기획 및 운영

- 과업에 책정된 예산:  124,000,000원

-‘오래오래 함께가게’전용 교육과정 개발

- 카카오페이 서비스 교육 연계 및 교육성과 발표회 운영

[세부 내용]

- 공식 선정 브랜드 인증패 및 결제키트 기획 및 제작

- 카카오페이 서비스 연계, 오래오래 함께가게 브랜디드 사업역량강화 교육 개발

라) 입점사 발굴 및 관리

- 과업에 책정된 예산:  54,000,000원

- 선발 기준 강화를 통한 우수 브랜드 양성 체계 마련

- 우수 브랜드는 앰배서더로 위촉하여 사업 임팩트 확산

[세부 내용]

- 입점사 선발 기준 강화(대면 면접)로 브랜드 매력도, 제품 가격 경쟁력, 사업역량 등의 분야에서 지원 효과성 높은 소상공인 발굴

- 소상공인 등용문으로서 오래오래 함께가게 가치 전파

- 2025년 우수 입점사‘오래 리더스’활용하여 파트너십 강화 및 바이럴 유도

4) 세부 과업

구분	대분류	소분류
팝업 스토어	기획 및 조성	ㅇ 공간 디자인(기획, 장소섭외, 운영 등) ㅇ 임차료, 운영비, 공과금 등 관리 ㅇ 인테리어 조성, 집기 마련,
	팝업스토어 운영	ㅇ 현장 판매, 제품 소개, 고객 문의 응대 ㅇ 현장 이벤트 운영(예: 포토존, 할인 이벤트, 체험 이벤트 등) ㅇ 재고·유통 관리, 정산
	소품 제작	ㅇ 쇼핑백, 홍보물 등
온라인몰	온라인몰 유지보수	ㅇ 온라인몰 관리, 개선 및 최적화 ㅇ 정보·보안 관리
	온라인몰 상품 관리	ㅇ 고객서비스(CS), 입점사 재고 관리 및 반영
	신규 상품 페이지	ㅇ 신규 상품 등록 페이지 제작 및 온라인몰 적용
	온라인몰, SNS 콘텐츠 제작	ㅇ 온라인몰 내 기획전, 이벤트 ㅇ 입점사 상품 소개 온라인 콘텐츠 제작 배포 ㅇ 입점사 인터뷰 콘텐츠
	프로모션, 매체광고	ㅇ 할인 프로모션 진행 ㅇ 유료 광고 진행(SNS, 키워드 광고 등)
역량강화교육	교육 프로그램 기획 및 운영	ㅇ 집체 교육 프로그램(세무, 마케팅, 콘텐츠 등), 그룹별 온라인 마케팅 교육 프로그램 ㅇ 오래오래 함께가게 특화 커리큘럼 구축 ㅇ 교육성과 발표회, 교육 대상자 만족도 관리
입점사 관리	입점사 선발	ㅇ 공개모집 공고 콘텐츠(웹포스터 등) 제작 ㅇ 지원자 접수, 심사 ㅇ 최종 선발 결과 안내 ㅇ 입점사 오리엔테이션(OT)
	입점사 관리 및 이벤트	ㅇ 입점사 관리 및 소통 ㅇ 입점사 커뮤니케이션 지원 ㅇ 입점사 소통 이벤트, 연말 성과 공유회

2. 기타 일반사항

구분		보고시기 (제작물)	주요 내용	보고형식
착수보고		계약 후 7일 이내	과업 수행방법 및 계획 과업 추진일정 홍보물 제작 기획 및 예시 제안사항 및 과업의 주안점 등	대면 (세부과업 수행계획서 PPT 양식)
정기보고		매주	과업별 진행 상황 금주 콘텐츠 제작 확인	이메일 혹은 화상회의
		매월	과업별 익월 주단위 추진계획 익월 콘텐츠 제작물 및 방향 제안
결과보고		사업 종료 후 7일 이내	과업 결과 개요 과업 제작물 결과(콘텐츠 제작물, 디자인 원본 등 모든 산출물) 정산내역(증빙자료 포함) 개선방향 등	대면 (최종 결과보고서 PPT 양식)
수시 보고	문제발생 및 주요이슈	즉시	문제발생 및 이슈사항 해결방안 및 처리결과 ㅇ성과 파악, 과업 점검 등에 관련된 요구 시 대응	유선 및 이메일
	기 타	사안에 따라 협의	주요안건 및 처리방안 기타사항

가. 진행보고

	Ⅳ		과업수행 지침

1.  일반사항

가. 제안서에서 확인해야 하는 내용이 누락되지 않도록 제안서 목차 및 세부작성 기준을 제시한다.

나. 제안요청서에 규정되지 아니한 사항은 발주사와 협의하여 수행 하되 ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 등의 일반계약 규정 및 용역관계 규정을 준용한다.

다. 제안요청서상의 문구, 용어의 해석과 과업의 범위에 대하여 발주처와 의견을 달리할 경우에는 발주처의 해석과 지시에 따른다.

라. 과업 수행에 필요하나 명기되지 않은 경미한 사항은 용역사의 부담으로 하며, 과업 수행과 관련된 실비는 과업 예산 범위 한도 내에서 집행한다.

마. 과업 수행과정에서 사업수행업체의 고의, 과실, 부주의 등으로 인해 발생한 손해는 용역사의 책임 및 부담으로 한다.

바. 과업 수행과정에서 생기는 모든 제작물, 산출물의 저작권 및 기타 권리 등 제반권리의 소유는 발주처로 한다.

사. 과업완료 후라도 동 업무와 관련된 사항에 대하여 재검토, 보완 등이 필요할 때에는 과업수행자로서의 의무를 성실하게 다 하여야 함

2. 과업내용 변경

가. 다음 사항의 경우 용역사와 발주처가 협의하여 결정한다.

1) 제안요청서에 명시된 과업내용 및 범위를 변경하여야 할 경우

2) 제안요청서에 명시되지 않았으나 추가 업무가 필요한 경우

3) 용역사의 단독결정이 곤란하여 상호 협의가 필요한 경우

나. 과업 내용의 변경으로 사업내용이 변동 될 경우에는 발주처와 용역사 간 사전 협의를 통하여 용역 계약 금액을 정산하여야 한다.

3. 보안유지

가. 용역사는 위탁기간 중은 물론 위탁기간 종료 후에도 위탁을 통해 취득한 업무상의 비밀을 유지하여야 한다.

나. 용역사는 과업 진행 중 취득한 개인정보를 과업 종료 후 파기하며 이를 위반하여 발생하는 모든 책임은 그 위반 당사자가 부담한다.

4. 계약의 해지

가. 발주처는 다음 사항에 대하여 일방적으로 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 용역사는 어떠한 보상금액도 받을 수 없다.

1) 용역사의 용역 수행이 불가능한 점이 인정되었을 경우

2) 용역사가 과업을 이행함에 있어 고의과실 또는 무성의로 과업을 수행하기 어렵다고 발주처가 인정하였을 경우

3) 기타 계약조건에 위반되었을 경우

나. 용역사의 귀책사유로 계약을 해지할 시에는 부정당업자로 제재 받을 수 있다.

5. 기타사항

가. 용역수행 과정 중에 발생할 수 있는 변경사항 등을 고려해 결과물 제출기일에 차질이 없도록 한다.

나. 과업 관련하여 기업 및 이해관계인으로부터 어떠한 민원도 야기 시켜서는 안된다.

다. 본 용역의 용역사 및 수행자는 용역의 목표를 충분히 반영해야 하며, 발주처와 긴밀한 협의를 거쳐 최적의 성과물이 제작되도록 노력해야 한다.

라. 용역사는 보고서로 제출한 용역보고서상의 하자로 인하여 발주처에 손실을 초래하였을 때에는 이에 대한 책임을 져야 하며, 손해배상을 하여야 힌다.

마. 용역내용 중 각종 자료는 최근 자료를 이용하여야 하며, 본 사업수행 목적으로 사용한 모든 공식자료 및 통계는 서면으로 그 근거를 제시하여야 한다.

바. 자료의 분석･검토가 완료된 후 용역보고서를 작성하되 자료의 누락 또는 오기되었을 경우 필요한 추가 작업은 용역사가 부담･시행하여야 한다.

6. 참고사항

가. 제안요청서에 따라 작성하되, 본 제안요청사항이 아니더라도 효과적인 과업 달성을 위한 추가 제안 가능하다.

나. 제안요청내용과 본 사업의 취지를 이해하고 명확하게 기술한다.

다. 지나친 이미지 사용을 지양하고 사업내용/운영방법을 충분히 기술하여야 한다.

라. “할 수 있다.”, “고려하고 있다.” 등 불확실한 용어 사용 및 추상적 표현은 자제하고 계량화 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 한다.

마. 인용자료 및 데이터 출처 명시, 필요시 보조자료를 첨부한다.

바. 제안서 평가 입찰참가 포기자 외 제출된 제안서 반환하지 않는다.

사. 제안과 관련된 일체 소요비용은 입찰참가자 부담한다.

아. 접수된 제안서의 수정, 추가 제출은 일체 불허한다.